Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir, clairement présenté

Vous avez une question sur nos produits ou votre commande ? 

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.

Tous les produits sont-ils d’occasion ?

Oui, notre collection se compose d'articles d'occasion et reconditionnés soigneusement sélectionnés. Les éventuelles traces d'utilisation et particularités sont indiquées le plus clairement possible dans la description du produit.

Que signifie reconditionné ?

Les articles reconditionnés sont des produits d'occasion qui ont été soigneusement remis en état. Pour chaque article, nous indiquons les modifications qui ont été apportées.

Les chaises Stokke Tripp Trapp sont-elles d'origine ?

Oui, chez Atelier NiNi, nous vendons des chaises Stokke Tripp Trapp originales. Notre collection se compose de chaises d’occasion dans leur version d’origine et d’exemplaires reconditionnés qui ont été soigneusement restaurés.

Certaines chaises ont été poncées, traitées ou peintes à nouveau afin de leur donner une apparence fraîche. La structure d’origine est préservée. Dans la description du produit, nous indiquons clairement si une chaise a été reconditionnée et quelles modifications ont été apportées.

Tous les accessoires Stokke s’adaptent-ils à tous les sièges ?

La compatibilité dépend de l'année de construction et de la version.

Dans quel délai ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous nous efforçons d'expédier votre commande sous 1 jour ouvrable après réception du paiement.

Expédiez-vous également à l'international ?

Oui, nous livrons aux Pays-Bas et dans une sélection de pays européens. 

Les options de livraison disponibles sont indiquées lors du paiement.

Expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre localisation et des articles de votre commande. Vous connaissez toujours le montant des frais d'expédition avant de finaliser votre achat.

Avez-vous une autre question ?

Votre question ne figure pas dans la liste ? N'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact.