Retourneren & herroepingsrecht

Bij Atelier NiNi selecteren we onze producten met zorg

Toch niet helemaal tevreden met je aankoop?

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Retourneren binnen 14 dagen

Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Meld je retour aan via onze contactpagina of het modelformulier voor herroeping. Na je melding heb je nog 14 dagen om het artikel terug te sturen.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de koper. Deze zijn afhankelijk van het formaat, gewicht en de gekozen vervoerder.

Verpak je retour zorgvuldig om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

Terugbetaling

Na herroeping ontvang je het aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten bij retournering van de volledige bestelling.

Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug via de oorspronkelijke betaalmethode. We mogen wachten totdat het artikel retour is ontvangen of je een verzendbewijs hebt overlegd.

Staat van het artikel

Onze collectie bestaat uit tweedehands en refurbished producten.

Bestaande gebruikssporen horen daarbij en worden waar mogelijk vooraf vermeld en getoond.

We vragen je het artikel terug te sturen in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen, afgezien van wat nodig is om het product te bekijken en te beoordelen.

Bij aanvullende beschadigingen of gebruikssporen door verdergaand gebruik kan aantoonbare waardevermindering in rekening worden gebracht.